airpods pro召回计划一直在进行中,如果你的airpods pro遇到了问题,可以联系官方客服看看能不能免费换新,一般,airpods pro召回计划需要提供什么?基本不需要什么,按照操作进行,去店里检测换新即可。
airpods pro召回计划首次销售日期是指什么
苹果10月30日承认了AirPods Pro在10月之前的批次可能会遇到问题,解决措施是延长了保修至2年,并承诺免费更换。
Apple授权售后会检测,部分店会返厂,部分店会直接更换,等待7-20工作日会更换成功,直营店预约天才吧,检测后会直接换新,十分钟左右。
airpods pro召回计划需要提供什么
耳机要在2020年十月前生产的才可以,不需要applecare+, 在购买日期两年以内都可以,耳机要在通透模式和降噪模式下出现电流声或者杂音还有沙沙声才可以.
没有发票没有盒子,也是可以的,保证正品就好啦!
airpods pro到店流程
1、随便问了一个店员说想检测一下耳机,然后就说要排队取号(我们临时去的要取号 也可以提前网上预约)
2、排队取号的时候会登记手机号和相关售后问题,手机上会有短信通知说要排到你了(我们大概等了30分钟左右)
3、排到的时候就去天才吧那边找拿红色ipad的工作人员 到你的时候也会有人喊你的名字
4、工作人员找到你的时候就直接说是什么问题 我就说了前面提到的问题 然后工作人员就说那先检测一下
5、一共做了两个检测 第一个好像是检测了连接一切正常 然后第二个是拿去跑了音频测试!工作人员拿去跑完音频测试就直接给我拿了新的耳机啦!说音频测试有杂音 就直接换新啦!
整个流程很顺利 没有拿保修卡购买单!什么都没有拿 拿着耳机就去了!
换完耳机保修期是按照原来耳机的保修期!工作人员说换过的耳机都是改进了的 不会出现有杂音这些问题 所以按照原来的保修期就好啦!
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