苹果或将对旗下零售店的职位进行一次大的调整，其中包括增加三个Pro岗位。此举将会让购买者和现有用户双双受益。
三个新的Pro职位将着重于向客户诠释苹果产品和解决一些技术问题。其中，Creative Pros（创意专家）一职将负责教导客户如何使用苹果设备，而不是一味试图去兜售产品。而Technical Experts（技术专家）职位则将接管部分Genius Bar维修人员的工作，包括维修移动设备和发现并修理软硬件问题等。
苹果一直依赖旗下零售店来吸引潜在消费者及帮助用户解决技术问题。但往往因为需要解决问题的人较多，而使得店内总是特别拥挤。苹果此番增加新的岗位旨在减少此类现象的发生，降低用户必须排队等待的时间。
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