华为为什么有为？在“白宫”探秘华为尖端实验室。“我们自己在编的1.5万多位基础研究的科学家和专家是把金钱变成知识，我们还有6万多位应用型人才是开发产品，把知识变成金钱。”17日，身着蓝色休闲西装的华为创始人任正非在与国内媒体座谈时，这样描述公司的基础研究和自主开发。此前一直被外界认为“低调”的华为到底有哪些“黑科技”？16日、17日两天内，在华为手机生产车间见识了华为高端手机是“怎样炼成的”，而先进热技术、高级结构材料等此前很少曝光的实验室则让人明白，为什么在5G技术上华为可以领跑世界。
华为南方工厂手机生产线
每28.5秒产出一台手机的生产线
你手中的华为手机出生地什么样？16日，来到位于东莞松山湖高新技术开发园区的华为南方工厂手机生产线。华为南方工厂占地1.4平方公里，是华为公司制造交付服务的大平台。这里也是Mate系列、P系列等高端手机的“籍贯”地之一。
了解到，生产手机流程包括表面贴装（SMT）、单板功能测试（FT）、组装（Assembly）、整机测试、包装等环节。由于生产过程要求极高的精密度，在参观前，必须换上防尘、防静电的工作服和鞋帽。从入口向前望去，整个手机装配车间可以用“明晃晃”来形容，另一个直观感觉就是，工作人员很少！“最早的时候，一条生产线需要86个工人，现在由于持续改进，在120米的生产线上仅需要17人。”华为接待专家对表示。
华为南方工厂手机生产线
在生产线入口处对面的货架上，整齐码放着像电影胶片一样的盘状物，这些就是生产手机的物料。PCB进入生产线时会先镭雕一个二维码，这样，它就拥有了一个“身份证”，在流经整个生产线直至变成一部手机的过程中，每个零部件都会被扫描条码，“每台手机所使用的物料是哪家上游厂商提供的，都可被追溯。”华为接待专家说，“通过这样严谨的流程及严格的测试，才能将手机的品质管控提升到高标准。”
注意到，除了单板印刷、点胶机、机械手臂等少数设备，华为的生产线大部分设备已采用自主品牌。
28.5秒，这是华为手机生产线末端产出一部封装完好的手机所需的时间。这样的生产线在南方工厂有30多条，每月的手机生产量200万台左右。在生产车间的墙壁上，最醒目的不是口号标语，而是对生产流程进行创新改善的员工表彰榜，这一细节能看出华为对持续改善的重视。那么，工人们会不会担心自己对生产流程细节的改进把自己的饭碗“改掉”，而对改善失去动力呢？华为认为这种担心是多余的：“如果生产环节通过改善节省出来的工人会投入到扩大生产规模上来，他们会拥有新的岗位。不仅如此，如果员工因改善而提高了生产线的效率，还会得到丰厚的奖励，曾有员工因为持续改善而连升两级。”
5G设备模块在下水道水里泡四年
仍光洁如新
当向导第一次跟说要参观“白宫”时，并未反应过来，在华为，“白宫”特指一栋位于深圳坂田基地的白色欧式建筑，这里是很多华为尖端实验室的所在地，很多人干脆以编号“E1”称呼它。跟手机生产线一样，由于涉及科研机密，任何摄影摄像工具都不准带入“白宫”。走入“白宫”，你会发现这里更像一处商场，便利店、咖啡厅在明亮的中央通道两侧，冲淡了印象中实验室的严肃气氛。
“玩手机游戏为什么会卡顿？”在先进热技术实验室里，华为实验室专家这样问，“因为芯片运行时会发热，如果散热不好，保护机制就会把运算频率降下来，导致卡顿。”这也许是最容易让记者们理解散热重要性的方式，而拥有100多名研究人员的热技术实验室正是专注于网络产品、企业、云、IT、消费者等ICT业务领域的先进热工程技术的研究与应用的地方。
其实，散热并不是一件看上去那么容易的事，手机如此，对5G天线来说更是如此。“以5G天线来说，散热意味着要扩大表面积，而扩大表面积就要增加重量，把很重的天线安装到高塔上将是一件很费事且不安全的工作。”实验室专家带记者看一块5G Massive MIMO 64T64R(64发64收)基站样本，正是华为独特的散热技术，让5G天线变得轻薄，甚至只有不到一扇小窗大小。
在高级结构材料实验室的入口处，一台鱼缸被分成两个装着液体的部分，另一名实验室工作人员告诉记者，这些液体来自于欧洲的下水管道，并添加了更多杂质来增加腐蚀性。液体里泡着两台5G设备模块，一台是采用业界通用合金及涂层的模块，另一台则用了华为专利的合金及防腐技术。对比很明显：前者已是锈迹斑斑、千疮百孔，后者却光洁如新。“它们已经在水里泡了4年多了！”
据工作人员介绍，在欧洲，一些通讯设备模块只被允许安放在下水道里，所以，耐腐蚀性对设备来说极其重要。他还指出拥有华为防腐技术模块上的一处磕碰痕迹说：“这是我们用锤子砸的，毕竟在安装过程中，磕碰是难免的，即使外表涂层破损了，里边也不会被腐蚀。一位欧洲合作伙伴看到我们的产品，连夸我们研发做事‘太严谨了，太能为客户着想了’！”
“以客户为中心”是《下一个倒下的会不会是华为》一书的第一章，书中这样写道，“当今时代流行‘拜资本教’‘拜技术教’，华为则信奉‘拜上帝教’，这个‘上帝’既非耶稣，又非释迦摩尼，而是客户，全球700多家电信企业及全球60亿以上人口的消费者。”在北方冬季不会结冰的天线外壳、被雨水不断冲刷而画面依然清晰的摄像头……一个个打着华为烙印的设备产品，已将全球各国实际生活中的“痛点”都考虑透彻。在华为实验室采访时有种强烈的感觉，这个看似最“远离”客户的部门，“以客户为中心”的信条仍存在于每一寸空间。
在“欧洲小镇”感受“知本主义”
“你有没有发现？这些华为科学家谈到自己的工作都很自豪。”走访过程中，一名同行问，确实如此，这些专家在讲解时语速都很快，尽力让自己吐字清楚，生怕在有限的参观时间里没法让记者们听懂自己所研究的技术，似乎自己不是科研人员而是一名推销员。
华为员工的归属感和荣誉感并不只源于对“黑科技”的酷爱，当我们把视线从晦涩深奥的技术上移开，关注他们的工作环境，也许能找到新的答案。溪流背坡村，这样一个拥有浓郁中国田园风的名字其实是最“全球化”的地方，因为这块作为华为东莞松山湖新办公基地的1900亩区域内散落着欧洲12个城市的经典建筑，因此也被称为“欧洲小镇”。红色的小火车缓缓停在“格拉纳达”车站，天色渐暗，欧式建筑里的华为员工陆陆续续走出来去吃晚餐，再过不久，建筑前的空场地上将摆出放满水果、牛奶的摊位，由员工领取夜宵，目所能及的不远处，就是他们的员工宿舍，工作和生活，在这里界限似乎并不太明显。
只有“为客户服务”的信条还不够，华为让人刮目相看的本钱在哪？在《华为哲学》一书中，作者周留征关于华为奉行“知本主义”的描述也许可以回答。“知本主义”即以知识为本，重视知识，尊重人才，知识资本化。为外界所艳羡的“全员高薪、全员持股、利益共享”的机制，让这样一家高科技企业与高知识员工结成了利益共同体的关系，进而成为“事业上的共同体”。
与市面上各色分析华为成功之道的书籍不同，17日的圆桌会上，任正非以自己特有的“接地气”风格来谈华为的成功与人才的关系：“华为有什么？一无所有！华为既没有背景，也没有资源，除了人的脑袋之外，一无所有。我们就是把一批中国人和一些外国人的脑袋集合起来，达到了今天的成就。”
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