4月16日在深圳会展中心的应届生求职论坛上，最后一个环节谈到运营。有些同学提出了几个比较有代表性的问题，今天在微信群里做了回复，现在将相关内容分享如下：
第一个问题是：做招聘能转行做运营吗?个人的答案是看意向，运营岗位的门槛虽然很低，但是要求不低，发展空间也很大。理论上，与人接触比较多的岗位，转岗做运营更加适合，因为运营很多时候是需要与用户接触的，不管是做内容运营也好，还是做用户、产品、活动运营。准确的把握用户心理，适当的人际沟通能力都是比较重要的。
所以上个月到武汉招募实习生时，有很多童鞋是学习社会学、心理学的，来应聘运营岗位，个人认为，这种专业做用户运营也是比较有优势的。举例来说，我们公司有个行政岗位的美女，本身没有运营经验，但是负责公司企业文化建设时，策划过的很多活动就很成功，期间的付出是非常多的。但是无论是线上还是线下的，都是有声有色。
招聘岗位也是一样，其实只要你足够热爱，足够投入，一样可以做得非常好!以前就有人问过一个非常有趣的问题：第一个教大学的人上过大学吗?他肯定没有上过大学，但是没有他，哪里有后面的那么多大学生?所以，我们要在战争中学习战争，总结经验和教训。
邓小平探索改革开放的时候，就提出有名的邓小平理论。通俗一点，其实核心思想：就是猫论，摸论，模论。
猫论，就是不管白猫黑猫，只要能抓住老鼠，就是好猫。以结果为导向，管你什么专业?
摸论，就是刚才说的，摸着石头过河。目前没有成功案例，我们自己创造案例。
模论，就是模仿。自己没有经验，就模仿别人。再简单粗暴点，就是一个字：抄。
不要觉得抄很可耻。中国以前的互联网都是抄国外的，现在中国走在前面，都是外国抄我们的!
再说第二个问题：在失去流量红利的互联网环境下，如何找到运营的突破点。这个问题，问得比较专业。先来分享一篇鬼脚七的文章吧，昨天在我们运营群分享了。
我觉得这篇文章能很好回答这个问题。因为内容有限，只能分享其中的精彩片段了，引用的是凯文凯利的一段话：
1000铁杆粉丝理论。
再来介绍下鬼脚七其人。鬼脚七，真名文德，知名自媒体人。2002年硕士毕业于天津大学，前淘宝搜索负责人，拥有百万粉丝的自媒体人。畅销书《做自己》、《爱生活》、《没事别随便思考人生》作者，长期专注于移动互联网、新媒体营销、电商，国学等领域的研究。2015年末短期出家，从五台山到峨眉山，托钵行走2000余公里。很多人都是靠他吃饭的，淘宝港股上市后，35岁即实现财务自由。所以他在这个话题上，是有发言权的。
所以，流量红利没有了，我们就抓用户，用户需要很多么?凯文凯利说，只需要1000个铁杆粉丝，足够养家糊口。
以前也有人说搜索引擎营销的流量理论：当你做一个网站，设置一个中等竞争的关键字，然后让这个网站排到百度第一名。足够养活你一家人，一辈子。现在看起来，这个流量思维是有问题的。但是用户思维问题应该不大，是可以成立的。
就像你开了一个店，如果每天都有老熟客来光顾，还愁卖不出去东西么?是不是?况且1000位老熟客哦，一个小乡村的小卖部，也没有这么多精准流量，都能养活一家人了。
所以这个问题的答案，就像前段时间分析的那篇文章：流量和用户量已经渐渐没有意义，只有忠实用户才有价值。
我再来说说对第三个问题的理解：实体行业与互联网行业如何融合?这也是一个也很有代表性的问题。我们来看看：实际上，现在衣、食、住、行这四个方面的刚性需求，基本都在互联网化了。
这些是偶然的吗?很显然不是。而是很多人有意识的在这些刚性需求方面下工夫，一手造成的。说得难听一点，叫做蓄谋已久。英雄造时势大概就是这个意思吧。
首先看看早几年比较火爆的衣，很多电商网站基本都是从这个需求切入的，也非常成功。其次是食。最初的团购网站模式的产生，也许人们还没发现这个需求这么刚性，完全可以通过互联网解决。后面那些团购、外卖基本不做买卖类的产品了。而是只做美食类服务内的产品，所以团购、外卖类的产品又火了一把。
住和行就不说了，搜房网，链家、自如等房产中介机构的互联网化，痕迹非常明显，而出行市场的竞争，更是在短时间内白热化。
也就是说，这一切绝不是偶然的!而是很多人看到这些刚性需求的痛点，刻意为之。所以，才有了线上与线下的融合。那么，虚拟和现实哪个更重要呢?可以说，这个没有答案。
所以有些互联网大咖表示，o2o更重要的不是两个o，而是2(To)。也就是说，到底是什么链接了线上及线下?再来举例支付宝，余额宝。它们是不是解决了线下经常存取钱、信用卡还款的问题。
所以实体行业怎么和互联网结合，方案就有了。找到2(to)，这个纽带。譬如二维码，就是其中一个to。公众号就是这个to，微信群也是这个to，自己的产品平台也是这个to。
可惜啊，很多人只有两个o，就是差这个to。所以要么浪费了线上的资源，要么浪费了线下的资源。例如很多公众账号有线上，没有线下，一分钱赚不到。然后停止更新了，掉粉了，不干了。很多实体店关门了，倒闭了，老板跑路了。
所以社群运营这种模式，这几年就很火!而社群如果能依附在一个好的平台，o2o就能成事。那么，社群为什么能火?我的理解是这样的，因为人们对互联网的新鲜感、好奇心在逐渐淡化，由陌生社交走向了熟人社交，由门户化的信息需求走向了精准的定制化信息需求。
所以更多人只希望加入相关的圈子，其它的请走开!因为，爷没时间听无关的人逼叨逼叨!于是微信有了消息提醒!我们都是看谁更新了消息，有了消息提醒，有更新的东西都不一定能引起我们的注意，没更新的信息，我们更是很少会关注!如此，新浪、搜狐、天涯之类的网站，如此没落也是自然而然的事情了。
以前我们聊QQ，三天三夜可以不吃饭，那种虚拟感多强!很多人老是幻想着对面是一位高富帅，一位绝色美女。。。所以废寝忘食。现在QQ上都是什么?你懂的。让我说，微信沦为垃圾场也为期不远了，所以需要进一步的定制内容，让产品更懂用户，让内容更符合用户的口味。而这个问题的解决方案，可能就是人工智能与大数据。
作者：“步步为营”微信：cnjcren
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