本文就续接上文，把上文承诺的干货 一一给大家分享出来，觉的还不错的朋友麻烦点个赞，壕们请肆意用RMB来打赏。
在这里说句题外话，人不求人一般高，一旦主动套近乎，以及 无中间朋友介绍的陌生人，头次见面就哥们长、兄弟短的，你就要当心了，不是要坑你、就是要骗你、或者就是要安利你买什么产品服务了。
其实很多人上当受骗就是从这里开始，被套近乎、一下子拉近了距离，然后一步一步卸下心防，让别有用心的人有可乘之机，咱们可以套用这个路数，但千万别拿去骗人，因为人都不是傻子，坑骗多了 轻则长时间的辛苦白忙活，重则被亲朋不齿，以及遭受牢狱之灾。
而至于称赞，就是拍马屁，但别瞎拍，否则适得其反，通常上
女人往年轻、身材、衣着、头发、妆容 方面夸;
男人往事业、地位、气色、财力 方面夸;
但最好的 还是把客户和咱们的产品放一起夸。
栗子模板：
“您是自己用?还是送别人了”模板解析：自用性价比需求、送礼面子需求
“您之前用的是什么产品了?” 模板解析：都是什么价位?都是哪一类?有所针对
“ 您之前用的产品效果怎么样了?模板解析：引导反问客户对产品的抗拒点
“ 您为什么放弃 之前的产品了?”模板解析：引导反问客户对产品的抗拒点
….
例子模板的尴尬就在于不够灵活，不够随机应变，只能生硬的展示，核心意思 就是通过层层的反问，收集客户信息，这杨即可以方便稍后针对性转化，又可以剔除垃圾客户，让你的效率最大化。
怎么剔除垃圾客户了?
回答延迟、语句应付、话语前后矛盾等等，都是此类垃圾客户的标签。
不知道大家碰到过美女酒托没有，跟你聊的时候，你可以明显感觉到 她对你的话，没有丝毫兴趣，只想快点把你约出来，约到指定的地方，狠赚一笔。这个意思是一样的，真正有需求、并且有点兴趣的客户，不会让你觉得是剃头挑子一头热，你可以感觉到你们明显的互动。
当然同行要稍微费神一点，因为同室操戈向来最危险，但也别慌 继续引导收集客户信息的路数即可，因为对话都是你在主导，只要你还控制着对话的走向，别人就问不出对ta而言有价值的信息来。
如何快速了解到客户的抗拒点?从而快速有针对性的给到解决方案?
其实答案就在上面这两个问答里，就是那些层层不断的引导话术里。
1，“您之前用的产品效果怎么样了?模板解析：引导反问客户对产品的抗拒点
你想啊 产品效果如果让客户满意，ta还会愿意换吗?谁不愿意继续在熟悉且放心的商家里消费啊?尝试、尝鲜的成本多高啊?万一买亏了了?万一是假货了了?万一被骗了了?
那怕都没有，光一个退换货就够折腾人的了，没有谁吃饱了撑的 来跟你闹。
2，“您为什么放弃 之前的产品了?”模板解析：引导反问客户对产品的抗拒点
这个可以说是上面这个反问的补充，防止上述反问 客户的回答没有让你清晰捕捉到客户的反抗点、抗拒点。
其实上述这些反问，不仅可以获得客户的抗拒点，更可以获得客户的需求点，知道客户不要什么，更知道客户需要什么，情报工作做到这个地步，还不会灵活针对的搞定客户，我建议你可以去动物园当动物，毕竟当动物不需要脑子，只需要会吃喝拉撒睡。
虽然拦不住哪些人品差的、胡搅蛮缠的、以及耍无赖的，但可以相对拦截一些嫌麻烦 以及 脸皮薄的，虽说林子大了什么鸟都有，但毕竟品性太过恶劣的人，究竟还是占少数。
如何打消客户最后的犹豫和各种不安全感?从而爽快下单?
不废话，直接点，这块儿有三个要点。
1，肯定客户的选择，让客户对自己的选择放心。
人对陌生未知的事物，总是有点慌，虽然已经反复确认了，但内心还是没底，这个时候 就需要咱们通过肯定客户选择，以及层层的心理暗示 让客户把心放到肚子里。
这块儿舟桑我也放这几个话术模板，建议大家切勿照搬、灵活改动、抓准时机选用 才是王道。
“紧迫”“稀缺”话术模板：
我们这款，现在库存只有10几件了，如果你实在是需要的话，要尽快了。
XX姐，咱们快递是下午4点过来收快递的，4点前没收到米的话，今天可能发不鸟了。
这个活动就只有今天一天，只有今天是6折，过了 就没有了。
如何包装策划产品让客户抛弃理性，感性冲懂下单?
简单点，就三点。
1，价格高低、价值对比;
没有对比就没有伤害，咱们通常以为的贵，其实是咱们心里有个参照物的价在哪儿比着，而我们要做的 就跟田忌赛马一样，找自己最强的优势 跟 竞品最薄弱的劣势 做对比，其实这套，淘宝上已经玩烂了，只不过淘宝上客户被动的看，咱们是主动去话术引导，一个主动一个被动，这效果就是天差地别了，
把每一个可能会出现的抗拒点，提前规划好 你最完美的解决方案话术，这也是你的精华，不管是运营推广、还是客服话术培训，都是堪称无价之宝的存在。
汇集编纂成标准的应对话术，成交话术。
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