为了应对京东618促销,京东集团创始人兼CEO刘强东在618期间全副武装,充当配送员,骑着电动三轮车送货。
据悉,刘强东从京东大屯配送站出发,骑着电动三轮车带着货物,前往用户所居住的小区进行送货。在将货物送到用户手里后,用户认出了这个配送员是京东的CEO,有些“出乎意料”。
京东从2007年开始自建物流,目前有超过2万名配送员遍布全国近500个城市,并提供211限时达、极速达等服务。目前,相比去年,今年京东配送人员增长1倍,运营车辆增长1.5倍。
京东内部人士透露,每年的618都是对京东运营体系和供应链的压力测试和检验,京东运营体系近几个月以来持续对仓储、配送、客服等各个环节实施了扩容、提速、服务提升等举措,使高峰期平稳运营。
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