最近“微信之父”张小龙发表了一个多小时的演讲。其中,张小龙阐述了微信的价值观:一切以用户价值为依归;让创造发挥价值;让商业化存在与无形之中。
那么作为企业、微商如何把握其核心,抓住机会,更好的运营自己的项目呢?
认为根据张小龙阐述的微信价值观,应该在一下几点上狠狠下功夫。
一切以用户价值为依归
不得不说腾讯在BAT之中用户体验做的是最好的。当然也保持着“一直在模仿,从未被超越”的神话。腾讯在创新和用户体验度这一块做的非常牛逼,例如在14年,微信和QQ空间互掐,然后一位牛人对此提出了建议,不到一周,腾讯就把此事给解决。正因为有好的用户体验,才会有人愿意在你平台上玩,所以腾讯的QQ和微信才有如此大的用户基数。
那么在企业做微信营销时,一定要学习这一点,重视并不断提升用户的体验度,你能留住的用户越多,那么你的赚的钱也就越多,这就是用户的核心价值。
让创造发挥价值
据相关数据得出,目前微信公众号的阅读量只有15%到20%左右了,为啥一直下滑,越来越低了呢?问题就在于,只有你在说,用户只能看,你是叽歪爽了,用户很不爽,用户没有参与感和归属感,而且现在大部分微信公众号的文章质量都在很水了,你提供的价值太少,用户没什么兴趣了。所以我认为一定要让用户参与进来,让用户来创造内容,创造价值,这样你爽,用户也爽,既让你省力,也满足了用户。
如何解决呢?目前一些团队已经在开发微论坛,目前用户体验好的只有一个,我建议那些公共号粉丝多的赶紧,像这方面发张,跟你的用户、粉丝互动起来,这样用户就会源源不断的给你创造内容,同是用户粘度提高。对企业的运营及其有利。在不懂如何做,就去看看小米的《参与感》找灵感吧!
让商业化存在与无形之中
商业化建立在不影响用户体验度的基础上,是为用户提供更好的服务为核心,你才能赚更多的钱。最近的XX就是个很好的例子,网民喷,自媒体喷,门户网站喷,官方媒体也站到了大众媒体这边,直接引起公愤啊!虽然某人说赚钱是企业的使命,没有了用户你赚毛的钱,而一个企业为赚钱不择手段,它能走多远呢?
所以我认为接下来,不管什么企业都要以用户思维为核心,经营用户的态度去运用,你的用户体验度越好,用户越多,自然企业就走的更远。
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